Política de Privacidad de KriptoK

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2025
Nombre de la App: KriptoK
Razón Social: Sanal Kasam Teknoloji Anonim Şirketi
Correo de contacto: privacy@kriptokasam.com

1. Quiénes Somos
Nosotros, Sanal Kasam Teknoloji Anonim Şirketi, ofrecemos la aplicación de wallet DeFi de autocustodia y swap KriptoK. Esta Política de Privacidad explica cómo procesamos sus datos personales conforme al RGPD y a la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK).

2. Qué No Recopilamos
Nunca recopilamos ni almacenamos sus claves privadas, frases semilla o frases de recuperación. Usted es el único responsable de protegerlas.

3. Datos Personales que Procesamos
Dependiendo de su uso, procesamos:

Datos onchain: direcciones de wallet, hashes de transacciones, interacciones en la blockchain.
Datos del dispositivo y la app: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, registros de errores, métricas de rendimiento.
Datos de red: dirección IP, idioma, región, registros de conectividad.
Soporte y comunicación: correo electrónico, comentarios, archivos adjuntos.
Interacciones de swap / DeFi: metadatos necesarios para mostrar los resultados del swap; no controlamos a la contraparte.
Marketing (opcional): boletínes por correo electrónico, notificaciones push.

4. Bases Legales
Nos basamos en:

Necesidad contractual: para operar la wallet y las funciones de swap.
Intereses legítimos: seguridad, prevención de fraude, análisis.
Consentimiento: para marketing o análisis opcionales.
Obligaciones legales: cumplimiento de la normativa.

5. Finalidades del Uso

Para operar, mostrar saldos/transacciones y ejecutar swaps.
Para proteger y asegurar la app (detección de fraude, depuración).
Para responder a solicitudes de soporte.
Para enviar actualizaciones o marketing si usted lo autorizó.
Para cumplir con obligaciones legales.

6. Conservación de Datos

Los datos off-chain (registros, tickets de soporte) se conservan solo durante el tiempo necesario.
Los datos onchain son inmutables y públicos; no podemos eliminarlos.

7. Seguridad
Utilizamos cifrado, controles de acceso, servidores seguros y otros estándares del sector para proteger los datos off-chain. Usted debe proteger su frase semilla, sus claves privadas y su dispositivo.

8. Sus Derechos
Usted tiene derechos conforme al RGPD y la KVKK: acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad y retiro del consentimiento.
Para ejercerlos, envíe un correo electrónico a privacy@kriptokasam.com. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos, explicando las limitaciones relacionadas con los datos onchain.

9. Transferencias Internacionales
Parte del procesamiento puede realizarse a nivel internacional. Nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) conforme al RGPD y en los contratos estándar de la KVKK / consentimiento explícito para las transferencias transfronterizas conforme a la legislación turca.

10. Menores de Edad
La app está destinada a usuarios mayores de 18 años. No procesamos, a sabiendas, datos de menores de 18 años.

11. Servicios de Terceros / dApps
Cuando utiliza integraciones de swap, bridge o DeFi, se aplican las políticas de privacidad de esos servicios. Revíselas antes de usarlas. No controlamos a esos terceros.

12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión actualizada aparecerá en la app, y los usuarios serán notificados de los cambios importantes.

13. Información de Contacto
Sanal Kasam Teknoloji Anonim Şirketi
Correo electrónico: privacy@kriptokasam.com Dirección: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1 Kadıköy/ İstanbul